近日,萬方公司在綠港·國際中心2樓會議室舉行第三期“人才梯隊”培訓(xùn)班學(xué)員成果匯報會暨結(jié)業(yè)典禮。集團黨委委員、副總經(jīng)理陽正輝、萬方公司領(lǐng)導(dǎo)班子、集團人力資源部負責(zé)人、公司主管級以上管理人員以及全體客服人員參加了典禮。
匯報會上,學(xué)員們分別結(jié)合個人的日常學(xué)習(xí)體會、感受,對各自在項目管理的所見所聞、所思所想逐一進行整理,從所學(xué)習(xí)的物業(yè)服務(wù)意識、催費技巧、服務(wù)禮儀、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理等方面制作成PPT并進行了詳細的匯報和分享,體會深刻,學(xué)習(xí)感受頗深,達到了 “一人學(xué)習(xí),眾人受益,共同提升”的目的,會場掌聲不斷,大家受益匪淺。來自銀凱孵化園物業(yè)服務(wù)中心的客服經(jīng)理付正豪獲得了匯報會第一名的好成績,他表示會進一步明晰目標(biāo)任務(wù),抓好學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化,以學(xué)促知、以知促行,為項目日常管理工作提供切實有效的幫助,與同事們一起為公司的健康發(fā)展貢獻綿薄之力。
集團黨委委員、副總經(jīng)理陽正輝對各位學(xué)員的學(xué)習(xí)匯報及學(xué)習(xí)成效給予了充分肯定,他表示:開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作、構(gòu)建人才梯隊蓄水池,是進一步提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理的有力手段,希望全體學(xué)員能夠?qū)W有所成,充分發(fā)揮工作積極性和潛能,提升物業(yè)管理能力,以務(wù)實、實干的工作作風(fēng)爭做新時代青年,鍛煉出屬于自己的“閃光點”,為綠港集團高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。
萬方公司總經(jīng)理胡志勇對本期培訓(xùn)工作進行了總結(jié),此次培訓(xùn)內(nèi)容層次清晰,主題形式多樣,緊貼物業(yè)管理人才梯隊建設(shè)及日常工作中的困惑而設(shè)計,每個學(xué)員根據(jù)自身特色選取不同學(xué)習(xí)題材,在專項業(yè)務(wù)板塊挖深摸透,理論知識扎實,達到了內(nèi)訓(xùn)師的要求。集團人力部經(jīng)理吳云對學(xué)員的匯報進行了詳細的點評,并對萬方公司下一步的人才梯隊建設(shè)以及內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)提出了指導(dǎo)性意見。
據(jù)介紹,本期培訓(xùn)班旨在為萬方公司培養(yǎng)選拔出一批專業(yè)知識扎實、教學(xué)技能突出的內(nèi)訓(xùn)師,學(xué)員11人,學(xué)制半年。此次培訓(xùn)成功培育出龍創(chuàng)超等六名內(nèi)訓(xùn)師,通過內(nèi)訓(xùn)師“幫幫帶”,進一步提高公司整體物業(yè)服務(wù)水平。2023年,萬方公司將繼續(xù)舉辦第四期“人才梯隊”培訓(xùn)班,在人才梯隊培養(yǎng)上下功夫,在干部職工作風(fēng)能力提升上有作為,打造具有向心力及競爭力的管理團隊。
( 萬方公司 江小云/文,謝陽、朱春生/圖)